FAQ

Q

コンディションについて

A
古着、家具、ランプ、雑貨を扱っている為、商品説明に”コンディション”の項目を設けています。 明確な定義はありませんが、当店の基準として下記の内容にてご理解ください。 NEW →新品の商品です。 A →年代に関係なく、デッドストックを含む新品同様のもの、または多少汚れや錆、ダメージがあっても目立たない綺麗なもの B →使用や洗濯が過度ではない、または使用感が少なく、ダメージや汚れ、錆等、が気にならないもの C →使用感がある、または着古されていて多少のダメージや汚れ、錆等があるもの D →かなりの使用感、または着古されていて汚れている、錆などの経年劣化などによるダメージ(座面のシートの劣化や欠けがある)が多くあるもの E →ぼっろぼろで汚いけど、どうしても買い付けたくて買っちゃいました...。使用はできないけど、オブジェとして置いておきたい。 相当気に入ったもの、変態的収集癖をお持ちという変わったあなたむけのもの ※このカテゴリーは返品不可です。 ※ご要望があれば、掲載写真以外の写真もご用意できます。 商品ページの問い合わせより必要事項をご記入の上お問い合わせください。
Q

レターパックについて

A
レターパックでの配送は、郵便局規定のサイズ内(A4サイズ、4kg以内)に収まる商品のみ対応させていただきます。 基本的にはTシャツ1,2枚、シャツ1枚、アクセサリー数個等です。 なるべく柔軟に、詰め込めるものは詰め込みますが無理な場合は、通常配送にてお届けさせていただきます。ご了承ください。 ※レターパックは日時指定ができません、合わせてご了承ください。
Q

宅急便について

A
宅急便での配送は、ヤマト運輸株式会社にて定められた規定に基づき、配送致します。 基本的には緩衝材と段ボールの箱を用いて厳重に梱包し、配送させて頂きます。
Q

International shipping

A
YES. But clothes only. We could shipping world wide. and we accept payment with paypal. contact us by Email below. copyartcollective@gmail.com
Q

ご注文についての注意事項

A
①掲載商品は実店舗でも販売しているものもあるため、 既に販売済みである場合があります。 その場合、誠に申し訳ございませんが店舗での購入を優先させていただきます。インスタグラムなどでの通販の場合、ご購入の意思表示と合わせ、お問い合わせの早い方を優先させていただきます、ご了承ください。 ②実際の商品とモニター上の画像で、色合いや素材感が若干異なる場合があります。 ③衣類はシルエットやデザインなどにより、採寸に若干の誤差が発生します。 1~2cmの誤差がある場合がございます。 上記ご了承の上ご購入くださいますようお願いいたします。
Q

インスタグラムのDMやメールにおけるお問い合わせなどの対応につきまして。

A
インスタグラム掲載商品へのお問い合わせ、ご購入希望の方はDMよりご連絡いただければ対応させていただきます。 基本的に店舗の営業時間内(13:00 - 20:00)の対応とさせていただきます。 インスタグラムDMの場合システムの特性上ご連絡に即時対応できない場合もございます、ご了承ください。 お急ぎの場合は店舗に直接お電話ください。 06-4963-3753 インスタグラムDM、メール通販の場合は、銀行振込もしくはカード決済のみの受付となります。 上記における優先順位としては、ご購入の意思表示と合わせ、お問い合わせの早い方を優先させていただきます。 複数のお問い合わせをいただいている状況において、こちらからの連絡にご返信を12時間以上いただけない場合は、2番めにお問い合わせをいただいた方を優先させていただきます。 ご了承ください。
Q

海外製の照明器具につきまして

A
当店で販売している海外製のランプはディスプレイ用として販売しておりますので、電球は付属しません。 販売前に修理や、メンテナンスは行っておりますが、ご家庭などで照明機器としてのご利用はオススメしておりません。 ディスプレイとしてご利用ください。